A Voucher és annak online átvétele
A Voucher egy Ön által letölthető és kinyomtatható, névre szóló utalvány mely feljogosítja a megvásárolt szolgáltatás igénybevételére. Az egyedi azonosító a vásárlási összeg megfizetésétől és annak a Masszázsmester Kft. -hez való megérkezésétől érvényes. A vásárlással a Vevő elfogadja a nyilvántartási rendszert ami az érvényességet szabályozza, illetve a felhasználási feltételeket. Előzetes egyeztetés alapján a felhasználási jog megosztható.
A Voucher - ben foglalt szolgáltatás, szolgáltatások a Masszázsmester Rekreációs Centrum szolgáltatási keretein belül vehetőek igénybe. Készpénzes térítés esetén a kupon átadását követően, banki utalás esetén a Masszázsmester Kft. bankszámláján az összeg jóváírását követően az érvényességi időszakon belül érvényesíthető az utalvány.
A megrendelt Voucher melyet PDF fájlban kap meg, válasz emailban 24/48 órán belül, egy az Ön által választott helyen kinyomtathatja. A PDF fájlok megnyitásához a számítógépre telepített Adobe Reader alkalmazás szükséges, amennyiben nem rendelkezik a szoftverrel, az alábbi linken ingyenesen letöltheti és telepítheti: www.adobe.com
Plasztik kártya alapú utalvány átvétele személyesen
Amennyiben a "személyes átvétel centrumunkban" opciót választotta utalványát egy telefonon előre egyeztetett időpontban centrumunkban tudja átvenni Amelyet készpénzben, szép kártyával vagy átutalással tud kifizetni. Kizárólag telefonos egyeztetés után van mód az átvételre.
Címünk: Masszázsmester Rekreációs Centrum 1114. Budapest, Bukarest u. 9. (17-es kapukód) Telefon: +36/70-299-9140
Amennyiben a "postai kézbesítés" opciót választotta utalványát postai úton banki utalást követően kaphatja meg.
Bejelentkezés, időpont foglalás
Bejelentkezés: telefonon történő időpont egyeztetés alapján történik. Amennyiben a telefonos megkereséseket nincs módunk fogadni, a szám-kijelzett hívásokat minden esetben visszahívjuk.
Időpont lemondást, módosítást a kitűzött kezelési időpont elött minimum 36 órával áll módunkban elfogadni. Ellenkező esetben az alkalom levonásra kerül.
Érvényességi idő
Az utalványok, voucherek érvényessége: 1-4 alkalom esetén 40 nap; 5-7 alkalom esetén 60 nap; 8-10 alkalom esetén 90 nap. Érvényességi idő lejárta után, az előző utalvánnyal legalább egyen értékű utalvány vásárlásával a lejárt érvényességű utalvány is beváltható.
Akciók, akciós utalványok, akciós voucherek
Kizárólag az utalvány, voucher, szolgáltatás részletezésében leírt feltételek szerint, esetenként az akció sajátosságaiból fakadóan egyénileg szabályozott - szállítással,- fizetési módon,- ütemezéssel,- időintervallumban,- szolgáltatónál érvényesíthető a szolgáltatás. Több alkalmas utalványok esetében nincs mód több személy számára való felhasználásra, illetve a kedvezmények nem halmozhatóak. Az akciós szolgáltatások minden esetben a nem akciós szolgáltatásokkal egyenértékű színvonalat képviselnek.
A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a kereskedőhöz. Megrendelése akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazolják. Ez - az ünnepnapok és munkaszüneti napok kivételével - a megrendelés beérkezését követő 24/48 órán belül megtörténik.
A vételár
A vételár a feltüntetett termékek melletti ár, mely bruttó (adót is tartalmazó) áron kerül feltüntetésre.
Fizetés módozatai - feltételei
A vételár teljesítése:
- történhet készpénzben személyes átvétel alkalmával.
- történhet cafeteria (pl.: egészségpénztári térítés, SzÉP kártya, egyéb cafeteria utalvány) igénybe vételével centrumunk POS terminálján. Ezen opció esetén a felmerülő plusz költségeket, a Masszázsmester Kft. részben vagy egészben tovább terhelheti a cafeteria kedvezményt igénybe vevő vásárlóra.
- történhet banki befizetés-átutalással postai kézbesítést megelőzően vagy voucher igénylése esetén. Amennyiben a Voucher - banki befizetés átutalás opciót választotta úgy az utalványt a fizetés megtörténte előtt elküldhetjük. Ha a vásárlást követő 5 munkanapon belül nem történik meg a befizetés akkor töröljük a rendelést és a Voucher sorszáma érvénytelen, nem használható fel szolgáltatásra.
A szállítás módja és költségei
A masszázsshop webáruházban az áru átvétele:
1. Online módon egy tetszés szerinti helyszínen kinyomtatható, névre szóló VOUCHER formájában; (Díjmentes)Jogok, felelősség vállalás
A kuponban foglaltak (logó, utalvány, grafika) mind szerzői védelem alatt állnak, bármilyen összetevő jogtalan felhasználása, sokszorosítása büntető jogi eljárást von maga után. Az összegről szóló készpénzfizetési számla személyesen a centrumban átvehető. A Masszázsmester Kft. mint kibocsátó maximum a kibocsátott kupon térítési összegéig vonható felelősségre.
Az elállás joga
Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
"... 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett. (3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja. (4) Ha a 3. § szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta. (5) A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. ..."
Szavatosság
- 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről.
- 1959. évi IV. törvény a Polgári Törvénykönyvről (a szavatosságra és a jótállásra vonatkozó szabályok).
Linkek
- Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség
- MKEH
- Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE)
